學(xué)而不思則惘，思而不學(xué)則怠。產(chǎn)品經(jīng)理在沒(méi)有大佬帶的情況下，該如何在每天看似重復(fù)無(wú)聊的工作中進(jìn)行自我提升。

產(chǎn)品經(jīng)理崗位入門門檻低，畢業(yè)門檻高已經(jīng)是公認(rèn)的事實(shí)，在這個(gè)發(fā)展不到20年的崗位中，從人人都是產(chǎn)品經(jīng)理到集團(tuán)CEO，產(chǎn)品經(jīng)理的等級(jí)天差地別，質(zhì)量良莠不齊，而評(píng)估產(chǎn)品經(jīng)理等級(jí)的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)便是項(xiàng)目經(jīng)歷。

紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行，項(xiàng)目經(jīng)歷能帶給一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理從0到1的發(fā)展蛻變，跟隨一個(gè)成功的項(xiàng)目幾個(gè)月甚至要比普通項(xiàng)目干1年資歷增長(zhǎng)快，因?yàn)槌晒Φ捻?xiàng)目往往都有著一個(gè)出色的大腦(大佬級(jí)別的產(chǎn)品大V)帶著項(xiàng)目走向成功，然而成功的項(xiàng)目畢竟是少數(shù)，而且更多時(shí)間作為產(chǎn)品經(jīng)理很少有選擇項(xiàng)目的機(jī)會(huì)(非行業(yè)大佬的狀態(tài))。

那么如果我們正處在一個(gè)略有發(fā)展前景但還不算成熟的項(xiàng)目，且沒(méi)有大佬帶我們的情況下，我們?cè)撊绾卧诿刻炜此浦貜?fù)無(wú)聊的工作中進(jìn)行自我提升。

提升之路：工作方

我們之前一直在講產(chǎn)品經(jīng)理該如何著手自己的工作，如何獲取用戶、激活用戶、留存用戶、變現(xiàn)、如何分析各項(xiàng)用戶指標(biāo)和數(shù)據(jù)，這里的「如何」都是所謂的產(chǎn)品經(jīng)理方，是根據(jù)產(chǎn)品前輩們的多年工作經(jīng)驗(yàn)所積累下來(lái)的 產(chǎn)品經(jīng)理工作方。

我們當(dāng)然可以通過(guò)書(shū)籍、社群分享、甚至課程去學(xué)習(xí)這些前人為我們積累下來(lái)的經(jīng)驗(yàn)，但最終的使用還是要我們?cè)谧约寒?dāng)前的工作中通過(guò)實(shí)踐完成的。

所謂學(xué)而不思則惘，思而不學(xué)則怠。因?yàn)槊總€(gè)人所處的工作環(huán)境、行業(yè)環(huán)境都是實(shí)時(shí)變化的，不是所有的方都是可以一直落住腳的，畢竟產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)崗位發(fā)展生命時(shí)長(zhǎng)還不到20年，這里我們也可以平日中整理自己的工作方，每做一個(gè)需求、每分析一個(gè)數(shù)據(jù)，我們心里都問(wèn)一下自己這種工作思維是否可以延用到日后的工作中。

如果可以，我們可以自己整理一個(gè)筆記，作為自己的產(chǎn)品經(jīng)理方。

整理這些方又有什么好處呢?下面我們列舉一些能在日常生活中提升自己的工作方。

1. 提升日后的工作效率

我們的工作設(shè)定經(jīng)常會(huì)讓我們做重復(fù)的事情，今天做了一份競(jìng)品分析，后天有可能還會(huì)再做一份，如果我們不去整理方，可能第一次做競(jìng)品分析我們需要2小時(shí)，第二次還需要2小時(shí)，第三次第四次…. 長(zhǎng)此以往可能最終熟練的只是ppt的操作。

從整理方的角度來(lái)講競(jìng)品分析的話，通過(guò)幾次基本的競(jìng)品分析，我們就知道了，分析的主要構(gòu)成有哪些，比如：

模塊1：競(jìng)品的商業(yè)模式：通過(guò)什么樣的手段完成新增到變現(xiàn)傳播的閉環(huán) ;

模塊2：競(jìng)品的用戶群體、用戶畫(huà)像 ;

模塊3：競(jìng)品的數(shù)據(jù)現(xiàn)狀態(tài)：通過(guò)各種渠道了解競(jìng)品當(dāng)前的DAU、新增速度、收入等各項(xiàng)行業(yè)指標(biāo)估算 ;

模塊4：本公司產(chǎn)品與競(jìng)品的對(duì)比;

模塊5：根據(jù)上述的內(nèi)容，分析出我們與竟品公司的差距或者竟品公司的不足猜想，通過(guò)這些理論依據(jù)設(shè)計(jì)出提升本公司產(chǎn)品市場(chǎng)占比的方案(這里的方案可以是提升自己的，也可以是放大竟品公司缺陷的，比如快手和抖音的短視頻市場(chǎng)之爭(zhēng)，快手在抖音飛速增長(zhǎng)時(shí)選擇了避開(kāi)相同的用戶群體，發(fā)展下沉市場(chǎng)，最終達(dá)到現(xiàn)在狀態(tài)，如果當(dāng)時(shí)快手和抖音硬碰硬過(guò)招，很可能會(huì)是遍體鱗傷。)

模塊6：預(yù)期的效果和驗(yàn)證等等，這里只是粗略描述了簡(jiǎn)單的競(jìng)品分析，我們每做一次競(jìng)品分析變可以總結(jié)一次方，看自己之前的競(jìng)品分析框架有沒(méi)有漏掉什么關(guān)鍵指標(biāo)，哪些指標(biāo)的權(quán)重占比可以進(jìn)行優(yōu)化，從框架到細(xì)節(jié)不停的分析，像對(duì)待產(chǎn)品一樣不停的迭代自己的方。

這樣下來(lái)，同樣是工作1年，做了一年的競(jìng)品分析，你所沉淀下來(lái)的方法很可能已經(jīng)甩工齡產(chǎn)品好幾條街了。

2. 提升行業(yè)素養(yǎng)

有很多互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者每天從早加班到晚，每天都在忙碌著項(xiàng)目迭代，但如果你突然問(wèn)他：你真的了解你在做什么嗎?

有可能除了工作本身，他真的不知道自己在干嘛，大多數(shù)人都會(huì)有這樣的問(wèn)題，用工作的忙碌填補(bǔ)著內(nèi)心的空缺，到最后卻不知道自己在做什么，只知道我剛才完成了一份財(cái)務(wù)報(bào)表，完成了一份數(shù)據(jù)分析，等到明天又開(kāi)始做新項(xiàng)目的數(shù)據(jù)分析時(shí)又是從頭再來(lái)。

拿商業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理來(lái)講，我們可以聊聊Bilibili、今日頭條，你要是說(shuō)Bilibili是主營(yíng)彈幕視頻的、鬼畜發(fā)源地，那么你的行業(yè)認(rèn)知還有待提高。

簡(jiǎn)單點(diǎn)描述下Bilibili，可以認(rèn)為Bilibili是以彈幕視頻為載體，連接內(nèi)容生產(chǎn)者(UGC、PGC)和內(nèi)容消費(fèi)者，通過(guò)激勵(lì)方式刺激內(nèi)容生產(chǎn)者產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容提升內(nèi)容消費(fèi)者的活躍留存，以達(dá)到提升用戶LTV變現(xiàn)的目的(廣告、直播、游戲方式變現(xiàn)等)的產(chǎn)品。

對(duì)比了一下上述對(duì)于產(chǎn)品的認(rèn)知，是否對(duì)于你現(xiàn)在手中的工作有了新的理解呢，不斷思索整理自己對(duì)于產(chǎn)品理解的方，有助于提升我們對(duì)行業(yè)的素養(yǎng)，產(chǎn)品本質(zhì)的認(rèn)知。

3. 提升對(duì)于數(shù)據(jù)分析的敏感度

產(chǎn)品經(jīng)理最離不開(kāi)的一個(gè)技能便是數(shù)據(jù)分析了，數(shù)據(jù)分析是我們繼續(xù)迭代更新產(chǎn)品的依據(jù)，而是否能從數(shù)據(jù)中搜尋到蛛絲馬跡且做出正確的判斷是一個(gè)高級(jí)產(chǎn)品經(jīng)理必備的能力，很多年輕的產(chǎn)品經(jīng)理看到上萬(wàn)行的數(shù)據(jù)是一頭霧水。DAU、MAU、新增、用戶留存、用戶行為分析、用戶預(yù)估價(jià)值等等數(shù)據(jù)，完全不知道該從何下手，也不知道數(shù)據(jù)的漲幅意味著什么。

而產(chǎn)品大佬往往簡(jiǎn)單看一下數(shù)據(jù)便知道數(shù)據(jù)哪里有問(wèn)題，反手問(wèn)一句：“你看XXX數(shù)據(jù)是不是也降低了”，結(jié)果一看還真降低了，這便是產(chǎn)品對(duì)于敏感度的差距。

這個(gè)敏感度可以通過(guò)我們平時(shí)整理數(shù)據(jù)分析方進(jìn)行提升，比如我們今天主要分析的是用戶的留存情況，我們發(fā)現(xiàn)我們的次日留存正常，但是3留卻突然有斷崖式下降。這里是我們可以看出數(shù)據(jù)有明顯的異常，但是不知道為什么，如果我們有數(shù)據(jù)分析經(jīng)驗(yàn)的話，可能會(huì)去查詢最近的是否有用戶渠道獲取的改變，懷疑是否是新渠道用戶的質(zhì)量不好(黑產(chǎn)刷子)。

有了這方面的經(jīng)驗(yàn)懷疑，我們可以繼續(xù)通過(guò)用戶1-3天的用戶行為來(lái)確認(rèn)是否是渠道數(shù)據(jù)問(wèn)題。最終通過(guò)數(shù)據(jù)之間的相互驗(yàn)證，確定自己的猜想并作出相應(yīng)的策略。

每當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)或看到其他人同伴分析數(shù)據(jù)得出結(jié)論時(shí)，都可以進(jìn)行記錄和研究，久而久之，你也能做到“聽(tīng)聲辨位”。

4. 對(duì)于整個(gè)產(chǎn)品有閉環(huán)的認(rèn)知

當(dāng)前行業(yè)業(yè)務(wù)專業(yè)分散較強(qiáng) ，尤其是大公司，很多情況下我們被分配到負(fù)責(zé)某個(gè)項(xiàng)目的某個(gè)模塊，這樣的小型模塊垂直對(duì)于我們的發(fā)展會(huì)有一定的約束限制，會(huì)出現(xiàn)眼界窄，對(duì)于產(chǎn)品整體沒(méi)有認(rèn)知。

當(dāng)然這里說(shuō)的是進(jìn)入行業(yè)初期就處于成熟獨(dú)立項(xiàng)目中的產(chǎn)品經(jīng)理，因?yàn)闆](méi)有整體項(xiàng)目的經(jīng)歷，又在不停的做一塊專業(yè)業(yè)務(wù)，很容易出現(xiàn)上述問(wèn)題。如果我們有過(guò)很多大廠項(xiàng)目經(jīng)歷，了解產(chǎn)品的從零到1，那么慢慢深入做一個(gè)模塊的產(chǎn)品就不在這個(gè)考慮范疇內(nèi)了。

說(shuō)回到方，我們可以通過(guò)主動(dòng)對(duì)整個(gè)產(chǎn)品每個(gè)環(huán)節(jié)了解，形成知曉產(chǎn)品從零到1的方。

比如你現(xiàn)在是負(fù)責(zé)一個(gè)游戲玩法的負(fù)責(zé)人，如果每天只針對(duì)玩法做研究最終很難成為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)整個(gè)項(xiàng)目的產(chǎn)品負(fù)責(zé)人，因?yàn)槟闶煜さ臉I(yè)務(wù)區(qū)域僅在玩法這一塊。

但你可以用業(yè)余時(shí)間多了解下整個(gè)游戲產(chǎn)品其他環(huán)節(jié)是怎么做的，例如：我們是怎么獲取新用戶的，是內(nèi)拉新還是外拉新;在用戶從打開(kāi)App到進(jìn)入游戲之間的激活轉(zhuǎn)化是如何完成的，衡量激活轉(zhuǎn)化和不合格的指標(biāo)是什么;我們的游戲是如何盈利的，廣告變現(xiàn)還是充值收益等等。

當(dāng)我們?cè)谌粘９ぷ髦型〞粤似渌麡I(yè)務(wù)的工作流程和工作核心指標(biāo)后，即使讓你去做這些業(yè)務(wù)，你也會(huì)接手的很快。因?yàn)槟阍缫炎龊昧藴?zhǔn)備，并且你還能知道一個(gè)產(chǎn)品從投放到盈利都經(jīng)歷什么，真正的做到通曉產(chǎn)品從0到1，這些思維和日常沉淀的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出你的想象。

你一定會(huì)發(fā)現(xiàn)，大佬級(jí)的人物一定是什么都知道的，這里的「知道」不指完全精通，但是一定是了解的，中國(guó)人所謂的博學(xué)，只有你對(duì)產(chǎn)品的每個(gè)骨架都了解，你才能帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出價(jià)值，至于填補(bǔ)血肉，那可能就交給每個(gè)業(yè)務(wù)線的負(fù)責(zé)人了。

提升之路：迭代的節(jié)奏

知道如何控制產(chǎn)品的迭代節(jié)奏是提升產(chǎn)品能力重要的一環(huán)，有人會(huì)問(wèn)，什么是迭代節(jié)奏，是「一周1小更，兩周1大更」嗎?

這只是更新時(shí)間和計(jì)劃時(shí)間，真正的迭代節(jié)奏是了解當(dāng)前產(chǎn)品所處的階段，深知當(dāng)前要做什么，在什么時(shí)間節(jié)點(diǎn)上線，同時(shí)可以有條不紊得落地。比如一個(gè)廣告變現(xiàn)類產(chǎn)品在 雙11前一定會(huì)有一波集中的迭代更新(要接入或者增加廣告業(yè)務(wù)覆蓋吃電商廣告的紅利)，如果沒(méi)有很好的迭代節(jié)奏，很可能因?yàn)檠邪l(fā)時(shí)間的緣故錯(cuò)過(guò)吃紅利的最佳時(shí)間，或者最后搞得手忙腳亂，只能犧牲其他業(yè)務(wù)線的計(jì)劃來(lái)完成本次業(yè)務(wù)。

那我們應(yīng)該在平日里該如何掌控好迭代，形成自己的迭代節(jié)奏呢?

(1)首先是對(duì)自己的產(chǎn)品有較深的理解，才能知道我們后續(xù)應(yīng)該完成什么任務(wù)(這是最要也是最基本的)

(2)很多產(chǎn)品都是忙的時(shí)候忙的要死，閑的時(shí)候閑的(這里指寫需求)，沒(méi)有較深的需求池管理，總是現(xiàn)寫現(xiàn)用，需求上線后需要做數(shù)據(jù)分析、需求迭代，又沒(méi)有時(shí)間繼續(xù)寫后續(xù)需求，導(dǎo)致整體的排期延后。

這里有一個(gè)較好的方法推薦給大家，抽出一段時(shí)間分析自己的產(chǎn)品，制定一段時(shí)間的需求池(1個(gè)月)， 在這個(gè)1個(gè)月需求池的研發(fā)過(guò)程中，來(lái)完成數(shù)據(jù)分析、業(yè)務(wù)迭代，同時(shí)抽時(shí)間整理出下一個(gè)月的需求池，這樣我們會(huì)一直處于：出需求—分析數(shù)據(jù)—迭代—出需求 的循環(huán)中，即使中間有更重要的緊急事件，我們也可以根據(jù)優(yōu)先級(jí)進(jìn)行調(diào)整。

完成這個(gè)循環(huán)需要我們沉下心有一個(gè)良好的需求儲(chǔ)存習(xí)慣，將產(chǎn)品的眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn)。

提升之路：預(yù)案準(zhǔn)備

1. 風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案

不知道大家有沒(méi)有遇到這種情況，產(chǎn)品上線的當(dāng)天因?yàn)槌霈F(xiàn)線上問(wèn)題，需要回滾更新，發(fā)生這種緊急情況時(shí)，產(chǎn)品側(cè)的預(yù)案就顯得格外重要，有時(shí)一個(gè)好的產(chǎn)品預(yù)案可以為研發(fā)爭(zhēng)取更多修復(fù)時(shí)間，降低用戶的體驗(yàn)。

這里簡(jiǎn)單描述下一般的產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，大概可以理解為，更新后如果出現(xiàn)了非預(yù)期線上bug，可以及時(shí)的關(guān)閉或還原新增功能，在不回滾更新代碼的情況下快速的暫時(shí)屏蔽掉線上問(wèn)題。一般都是產(chǎn)品通過(guò)線上配置進(jìn)行控制，最大程度降低了線上問(wèn)題對(duì)用戶的傷害。在產(chǎn)品迭代時(shí)時(shí)刻準(zhǔn)備好異常情況的應(yīng)對(duì)方式，會(huì)大大提升容錯(cuò)率，減少用戶收到的影響。

2. 產(chǎn)品預(yù)案

上述的預(yù)案是指對(duì)于產(chǎn)品更新上線后的風(fēng)險(xiǎn)控制，有人會(huì)說(shuō)那我把所有的功能都做成開(kāi)關(guān)不就好了，活動(dòng)是否開(kāi)啟、數(shù)值配置、顯隱配置等等，這些都可以隨時(shí)開(kāi)啟關(guān)閉，上線豈不是萬(wàn)無(wú)一失。

這樣做的確實(shí)可以讓產(chǎn)品控制變得靈活多變，讓很多線上問(wèn)題可以得到及時(shí)的修正，但在產(chǎn)品上線前我們要對(duì)自己的產(chǎn)品有一個(gè)心理預(yù)期。

如果說(shuō)新功能上線會(huì)給用戶帶來(lái)什么樣的新體驗(yàn)，可以提升多少用戶游戲行為數(shù)值，為公司帶來(lái)多少收益都沒(méi)有一個(gè)預(yù)估的話，我想這并不是一個(gè)好產(chǎn)品。雖然可以上線后進(jìn)行調(diào)整，但是我們心中要在產(chǎn)品上線時(shí)有一個(gè)自己認(rèn)知范圍內(nèi)明確的答案，而不是一味的等待線上的反饋，沒(méi)有思考的反饋結(jié)果是無(wú)效的。

結(jié)語(yǔ)

上面聊了一些工作中的方，也說(shuō)了方能帶給我們的成長(zhǎng)是怎樣的，重要的并不是你記住這些方，而是學(xué)會(huì)在日后的工作中找尋自己的方，學(xué)會(huì)如何從重復(fù)的工作中得到提升，走向成功的路途都是艱辛的，最后反觀來(lái)時(shí)的路，可能最大的困難便是 做到堅(jiān)持不懈怠。